Die von uns durchgeführte Primary Research hat sich auf den Aspekt der Befragung zentralisiert. Wir haben intern einen Fragebogen entwickelt, welchen wir anschliessend extern mit unserer Zielgruppe, den ambitionierten Breitensportler*innen, beantworten lassen haben. (Fragebogen im Anhang)
Im Fokus der Befragung stand die Präsentation unserer aktuellen Produkte.
Dieses direkte Feedback konnten wir in drei grössere Überthemen «App», «Kommunikation» und «Informationen zur Erholung» unterteilen und die, aus den Befragungen generierten, Informationen den Überthemen zuteilen.
Aus den Befragungen der Primary Research konnten wir wichtige Erkenntnisse gewinnen, um das Angebot von CHILLEY weiterzuentwickeln und stetig zu verbessern. Der Fokus unserer Erkenntnisse kann man auf folgende Hauptpunkte herunterbrechen:
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Eine optische Darstellung der App, welche mit spannenden Designs überzeugt, war ein sehr geforderter Wunsch. Die Möglichkeit, den Screen des Level- und Punktesystems nach den eigenen Vorstellungen anpassen zu können, war ein wichtiger und überzeugender Faktor.
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Das Logo von CHILLEY soll modern und ansprechend sein. Gleichzeitig solle es aber auch die Kernkompetenz unseres Start-ups widerspiegeln, unsere Zielgruppe in der Erholung zu coachen.
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Mit Tipps von professionellen Erholungsmentoren überzeugen und begeistern. Das Internet ist voller Tipps, wie man sich erholen könnte. Jedoch fehlt oft die Überzeugung, sich aktiv nach diesen Tipps zu erholen.
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Der Wunsch Livestreams in der App beitreten zu können, geht Hand in Hand mit dem Wunsch nach Profitipps. Erholungsmentoren, die Livestreams ansetzten können und zusammen mit der CHILLEY-Community Übungen für zu Hause praktizieren können. So kann man von den Besten lernen und sich gleichzeitig gut erholen.
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